廈門液壓升降式分散機老顧客返購帶來的市場反思
廈門XHH新材料有限公司是我們分散機的老客戶，3年前他們就采購過7.5kw雙導柱液壓升降式分散機，今天他們要再次采購同樣的產品，老顧客回購在我們工作中不能算是典型案例，但還是讓我們產生了一些深層的思考。
客戶只要對買過的產品滿意，產生回購并不奇怪，通常我們的體會無非是在產品質量的點上，但今年的市場形勢大家非常清楚，由于房地產行業(yè)、建筑行業(yè)、裝飾行業(yè)的宏觀形勢不好，分散機的幾個大的應用領域，如：涂料、油漆、膠水受到很大的影響，分散機在這幾個行業(yè)不好賣，加劇了分散機銷售市場的競爭，其中大多數(shù)廠家推出的市場應對方式就是“價格戰(zhàn)”，而這種競爭對企業(yè)發(fā)展造成的結果不言而喻。
為了避免進入價格戰(zhàn)的惡心循環(huán)，去年，針對市場情況我們在分散機產品方面做了一些非常給力的投入：
1、針對分散機技術研發(fā)方面：我們連續(xù)開發(fā)了5個新品，包括——能快速升降的發(fā)泡分散機；適于橡膠行業(yè)的刮壁式雙軸分散機；應用于潤滑脂行業(yè)的同軸刮壁雙速分散機；兼具消泡功能的分散機等，同時還對所有的常規(guī)分散機的外觀結構進行了改進設計，機器外觀效果更加時尚美觀；
2、針對分散機品質提升方面：通過工藝改進和管控方面加大力度，使產品的質量得到提升之余，質量更加穩(wěn)定。
由于我們的適時調整投入，雖然今年的市場形勢依然不好，但是我們公司分散機系列產品的銷售還是比較平穩(wěn)，老客戶再次采購的例子屢見不鮮，文中開頭提到的廈門老客戶再次下單購買7.5kw液壓升降式分散機的案例也驗證了我們之前所做工作的成效。因此，我們今后就圍繞產品研發(fā)和改進、工藝革新和管理上下功夫的工作思路更加清晰。除此以外，在銷售方面我們也有相應計劃：即除了傳統(tǒng)的幾個行業(yè)外，我們應該做足細分市場的搶占工作（如：抓住機會開發(fā)像新材料行業(yè)這樣的更多的新市場），在定制方面擴大戰(zhàn)果突出體現(xiàn)我們公司在非標定制方面的技術實力。
（注：文中提到的各種分散機新品的詳細介紹均可在本網站產品系列介紹中查看，如有疑問可致電15995049000何工處）
