贏得客戶最終靠的是產(chǎn)品
作者：常州中實(shí)三水機(jī)械科技時(shí)間：2012-06-05 17:15
昨天我們接到5個(gè)液體攪拌機(jī)老客戶的續(xù)購(gòu)電話，其中3個(gè)老客戶是多次購(gòu)買(mǎi)的，2個(gè)是只買(mǎi)了一次用了一年感覺(jué)質(zhì)量不錯(cuò)價(jià)格也合理愿意繼續(xù)合作的客戶。
開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本永遠(yuǎn)要比穩(wěn)定一個(gè)老客戶多，所以不斷增加老客戶是銷售提高不可忽視的一點(diǎn)。在銷售應(yīng)對(duì)中，我們喜歡也很重視與這些老客戶進(jìn)行深入交流，了解我們產(chǎn)品的真實(shí)應(yīng)用情況，了解后，我們會(huì)有感悟：產(chǎn)品本身是最好的銷售語(yǔ)言，如果產(chǎn)品做得不錯(cuò)，質(zhì)量和性能出色，客戶會(huì)認(rèn)可；反之，自然不能被客戶和市場(chǎng)處認(rèn)可。
今天的公司月度例會(huì)上，公司總經(jīng)理和大家分享這些心得和認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真思考--想要穩(wěn)定開(kāi)發(fā)的新客戶成為忠實(shí)的老客戶需要產(chǎn)品來(lái)說(shuō)話，所以精品的不斷追求是核心！
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