年底太忙只能和山東需要臥式混合機的客戶說聲抱歉
作者：中實三水科技時間：2012-12-20 14:29
早上8點不到，老板就來電話告訴我讓我準備一下50L臥式混合機的圖片和資料，等會接待一位急著購買的山東的客戶時要。
沒過多久，山東客戶果然電話給我，正好這款MWL50型臥式螺帶式混合機前不久我們拍了個視頻（相關視頻詳見《MWL50型臥式螺帶式混合機視頻》），我把相關的圖片和視頻鏈接發在客戶的QQ上，讓他看看，希望他能通過視頻和圖片能對產品有更直觀的了解。客戶看后，我們開始交流客戶的一些具體工況，原來客戶是用于“食品—蘿卜干”的攪拌混合用的，因為需要防銹，我們特別推薦客戶使用不銹鋼材料，而我給客戶看的視頻中的這款正好是給做食品研究的某大學設計生產的，所以材質采用的是全不銹鋼的，因為客戶的要求都差不多，本以為可以馬上進入報價環節，但沒想到客戶突然說這個混合機的量比較小，他需要每次攪拌300L的量。
這款臥式螺帶混合機的槽體是可以翻轉卸料的，我們當時特意按客戶要求設計了一個用于槽體翻轉的手動機構，如果容量從50L變為300L，整個產品就要重新設計，技術上沒有什么太大的難度，但年底公司太忙了，實在來不及幫客戶重新設計，而且客戶要的急，為了不耽誤客戶的工期，我們只好選擇放棄，建議客戶重新找供應商。
其實，做非標產品，因為設計工作量的問題，這樣類似的情況每年也有不少，我們也必須有所取舍，不能滿足所有客戶的需要，從這點也可以看到，現在不是沒有市場，而是需要個性化服務的客戶越來越多，這也許就是制造業的趨勢。
【相關文章】
